¿Cuántas encuestas de satisfacción has pasado a los asistentes de una formación al terminar la clase? Voy a preguntarlo de otra manera. ¿Cuantas más cosas has hecho para medir la eficacia de la formación, más allá de la típica encuesta de satisfacción? Y podría pinchar todavía más. ¿Qué has hecho con esas encuestas cuando ya […]