Mr Jeff es una startup española que se dedica a lavar y planchar la ropa a domicilio en 48h. Tan sencillo como eso. Pero tras una idea tan sencilla hay una empresa gigantesca que no ha parado de crecer desde que nació. En estos momentos la startup de lavandería se está expandiendo por todo el planeta. Y claro, una empresa que crece tan rápidamente tiene que enfrentarse a muchos retos.

El problema: Crecer rápido requiere formar rápido

Mr Jeff está viviendo su momentum. Tras superar todo pronóstico en España, la startup se está expandiendo por latinoamérica y ya está planeando su crecimiento hacia el norte de África y Europa del Este. Pero un crecimiento tan rápido requiere estar continuamente reclutando empleados por todo el planeta. En esta ocasión el objetivo era contratar equipos de ventas.

Pero de esta situación surgieron bastantes problemas. El primero, no podían poner a su personal a dedicarse en ex a formar comerciales. El segundo, las formaciones provenían de España pero para todo el mundo, por lo tanto los idiomas y la diferencia horaria eran una barrera importante. El tercero, en cada grupo de comerciales se hacía énfasis en unos conocimientos distintos. No es lo mismo vender en cada país. Por lo tanto necesitaban una formación escalable pero también personalizable y adaptable a cada escenario.

La solución pasó por digitalizar esa formación ¡y convertirla en un juego!

La solución: Learning Park para su onboarding de comerciales

Desde Learning Park pueden crear cursos en la nube para que los nuevos comerciales realicen las formaciones estén dónde es. A la hora que fuera, en el idioma que preferían.

Durante las formaciones, los nuevos fichajes superan minijuegos para avanzar a través del temario. Y al terminar el juego compiten y juegan entre ellos en divertidos juegos de preguntas y respuestas, o de resolver códigos secretos cogiendo como pistas la información impartida en los cursos.

Los resultados:

Los resultados fueron fantásticos. No solo solucionamos el problema de la escalabilidad, sino que además el juego ayudó a que las notas medias de las formaciones mejoraran. Learning Park ayudó a tener la formación bajo control, y el juego ayudó a que los empleados aprendieran mucho más con el mismo contenido.

Según la responsable de formación, su funcionalidad favorita es poder ajustar ella misma los cursos. El editor de cursos es súper sencillo y ella misma puede hacer cambios sin depender de nadie. También le encanta el hecho de que puede ajustarse fácilmente a las necesidades de cada grupo sin tener que hacer un gran esfuerzo. Puede duplicar el curso, hacer los cambios necesarios, y asignarlo al grupo correspondiente.

Tu empresa también puede aprovecharse de los beneficios de Learning Park. Ponte en contacto con nosotros.